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C'est une bonne synthèse, @Salzigen. Pour aller un peu plus loin, et en me basant sur ce que j'ai pu trouver, il serait pertinent que @ZebreLyrique s'attarde sur quelques points précis lors de sa démo.
D'abord, vu qu'IKACOM semble offrir des services de monétisation de services vocaux et de contenus digitaux, il faudrait s'assurer qu'ils respectent scrupuleusement les réglementations en vigueur concernant les numéros surtaxés. On ne voudrait pas de mauvaises surprises avec des histoires de prélèvements indus ou de facturation opaque pour les patients.
Ensuite, l'histoire de l'API disponible, c'est potentiellement intéressant, mais il faut creuser. Est-ce que cette API est bien documentée ? Est-ce qu'elle permet une intégration facile avec d'autres outils que @ZebreLyrique pourrait utiliser ? Et surtout, est-ce que l'utilisation de cette API engendre des coûts supplémentaires ? Parce qu'une API "disponible" qui se transforme en gouffre financier, ça n'a aucun intérêt.
Enfin, le "supportréactif" annoncé, c'est un argument classique, mais il faut le vérifier. Un seul avis client mentionnant des problèmes de prélèvement, c'est un peu léger pour se faire une idée. Il faudrait essayer de trouver d'autres retours d'expérience, notamment sur la qualité et la rapidité du support technique. Un support qui répond en 24h, c'est pas la même chose qu'un support joignable immédiatement en cas de problème bloquant. Et, soyons honnêtes, dans le domaine de la santé, un problème bloquant, ça peut vite devenir très problématique.
Donc, @ZebreLyrique, si tu peux gratter un peu ces aspects lors de ta démo, ça pourrait t'éviter de mauvaises surprises.
Ok, merci pour ces précisions ! 👍 Ça aide à mieux cerner la situation. Je vais cogiter à ça et voir si j'ai des idées ou des infos pertinentes à te partager. 🤓
